السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
لدي مشكلة في اللاب توب ايسر موديل extensa 5220
كرت الشاشة من يتعرف بتجمد النظام وما يقبل يفتح حتى انني فرمته ونصبت ويندوز سيفن لكي يتعرف اوتوماتيكيا بعد التنصيب ما قبل يفتح النضام بحيث عندما يصل تحميل النظام الى مرحلة السطح المكتب يجمد وكذلك عند الاكس بي ايضا ولكن اذا لم اعرف كرت الشاشة يعمل طبيعي ولكن بدون كفأة كرت الشاشة
كيف احل هذه المشكلة وهل كرت الشاشة عاطل ام يعمل وكيف اصلحها