[naser aj]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اريد الاستفسار عن لاب توب hp عندي مشكلة الملوس فيه جديد العطل لا استطيع السيطرة عليها حيث تعلق ولا تنحل المشكلة الا عند اغلاق الجهاز ومعاودة تشغيله وبعدين تزبط شوي وترجع تعلق؟؟
مع العلم انه عندي كاسبر انتي فايروس وشغال وعملت scan للجهاز ولم يخرج لي اي فيروسات؟؟
الرجاء مساعدتي لحل المشكلة ضروري انا بحاجه للجهاز

[Sami33]

أخي الكريم هل الجهاز يسخن أكثر من الحد الطبيعي أم لا

[slimon]

قبل المرور الى اعطال الهاردوار

عليك اولا القيام باعادة تنصيب نظام جديد (وندوز) ثم اطرح المشكلة

لان اعادة النظام افضل من خربشة الجهاز و عليك ان تقطع كل الشكوك اضافة ان هناك بعض التروجانات لا يمكن لمضاد الفيروسات اكتشافها

[م اسلام معروف]

ماهو نوع الجهاز
اذا كن قدم فالعيب في الشيب الفرعي فقط ينحل بالتسخين
واذا جديد
فالعيب في IO