[ahdkfiry]

‎السلام عليكم الأخوة الكرام ‏
ظهرت في لابتوب ‏hp‏ مشكلة ظهور رسالة تلقائيآ " لم يتم التعرف على الجهاز المتصل عبر منفذ ‏usb‏" وبعد حوالي يومان أختفت الرسالة وفقد الفولت بتاتآ عن منافذ يو اس بي ولم يعد يظهر جهاز بلوتوث قمت بتغيير نظام التشغيل وتثبيت التعاريف دون فائدة قمت بإزالة الغطاء وأزلة قطعت بلوتوث وأعدة تركيبها تعرف عليها الجهاز وظهرت في إدارة الأجهزة ، وبعد حوالي دقيقتان اختفت من جديد
فأرجو من الأخوة المساعدة في حل أو تشخيص لهذه المشكة علمآ أن الجهاز يعمل بشكل طبيعي وحرارة أجزاءه طبيعية فقط ( مشكلة ‏usb‏ والبلوتوث ) ‏‎

‎

[rachid05]

راجع اعدادت البايوز اخي

[ahdkfiry]

اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة rachid05 راجع اعدادت البايوز اخي

أخي تم تفحص كل ما يخص السوفتوير والإعدادات يبدو مشكلة في الهاردوير

[rachid05]

ممكن كيف حدث العطل ومادا تقصد ب رسالة ... وبعد يومين اختفت
ممكن العطل من الشيب او مكثف وضح اكثر حتى نتمكن من حصر العطل

[ahdkfiry]

اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة rachid05 ممكن كيف حدث العطل ومادا تقصد ب رسالة ... وبعد يومين اختفت ممكن العطل من الشيب او مكثف وضح اكثر حتى نتمكن من حصر العطل

أخي شكرآ على متابعتك المشكلة بدأت بظهور سالة بوجود مشكلة بأحد منافذ يو أس بي مع أنه لم يكن هناك أي جهاز متصل بالمنافذ وبعد فترة توقفت جميع منافذ يو اس بي والبلوتوث يظهر بإدارة الاجهزة وبعد فترة قصيرة جدآ يختفي ، قمت بكل ما يخص السوفت وير وتعريف وشحن البايوس وانتقلت إلى الهاردوير، لأجد خط يو أس بي الموجود في المخطط يعمل من خلاله البلوتوث والويب كام ومنافذ يو اس بي وفعلآ الويب كام أيضآ لا يوجد لها أي وجود ولا أعلم الأن ماهو العمل لإيجاد حل لهذه المشكلة