[mohammed1]

السلام عليكم..

لقد حاولت أن أعيد ضبط المصنع لجهازي اللاب توب HP ENVY dv6-7210us

وعند إعادة تشغيل الجهاز لم تعرض الشاشة أي بيانات..

أسمع صوت المراوح تعمل في الجهاز وزر caps lock يضيء ويطفيء باستمرار دون عرض أي بيانات على الشاشة

فما تشخيصكم وهل لديكم حل لهذه المشكلة؟

مع العلم أن الجهاز جديد ما مضى عليه أكثر من 5 أشهر بعد.

أفيدوني أسعدكم الله

[mohammed1]

مع العلم بأن معالج الجهاز من نوع amd a8