السلام عليكم ورحمة الله .
إخوانى الافاضل عندى مشكلة فى جهاز hp pavilion dv2700
بعد تنزيل ويندوز جديد وجدت الصوت قاطع من الجهاز وعلامة الصوت بتكون موجودة بجانب الساعة وعليها علامة x واثناء وقوفى عليها بالماوس تظهر هذه الجملة
no audio output device is installed
وعند الدخول الى صفحة device manager
لا يوجد قائمة sound video and game controllers ولا كارت الصوت نهائياً
وعند عمل scan for hardware changes لا يظهر شئ نهائياً
وقمت بتعريف كارت الصوت عدة مرات مختلفة عن طريق موقع hp وعن طريق اسطوانة تعريفات وقمت بتنزل نسخة xp ولم تحل المشكلة ونسخة vista ولم تحل المشكلة ونسخة 7 ولم تحل المشكلة ...
والغريب فى هذا العطل ان الصوت فجأة إشتغل لواحدة وبدون اى تدخل منى وبيفصل لواحدة تانى ويكرر نفس المشكلة .
ودخلت على اعدادات البايوس والكارت مفتوح وعملت استعادة للاعدادات دون نتيجة
ونوع كارت الصوت conexant high-definition smartaudio 221
عملت تحديث للبايوس ولجميع التعريفات المثبتة على الجهاز ولكن دون جدوى .
أرجوا التدخل العاجل لحل هذه المشكلة نظراً لتعبى فى هذا الجهاز .
ولكم جزيل الشكر والتقدير