بسم الله الرحمن الرحيم
اخي العزيز
حسب فهمي المتواضع لمشكتك
بان المشكلة هو ورق ليتر Letter امريكي اكبر من حجم A4 بمعني مثل فواتير التليفونات أو شهادات الميلاد القديمة
اختر من الألة:-
اضغط زر مكتوب علية 123User Tools/Counter
اختر الورق Paper
اجعل الورق بجميع ادراج الورق
الدرج الأول بالطول علي حجم A4
الدرج الثاني بالعرض علي حجم A4
ثم الخروج من زر 123
ضع الورق كما ترغب داخل صواني الورق
الدرج الأول بالطول علي حجم A4 مثلاً
الدرج الثاني بالعرض علي حجم A4
ضع الورقة المراد نسخها (أو تصويرها) كما تشاء انت
ثم من شاشة لمس الآلة اختر F To A4
أو اجعل نسبة التصوير 80% وليست 100%
ثم اضغط زر التصوير Start