لدي هاتف جوال سامسونج جالكسي R ومن أسبوعين وأنا أواجه مشكلة في أن شاشة اللمس لا تستجيب للمس بشكل جيد إلا إذا كان الجوال متصل بلشاحن وعندما أفصل الشاحن من الجوال تبدأ المشكلة بأن الشاشة لا تعمل جيدا ولا تستجيب جيدا للمس ........ وبعض الأحيان يظهر لي أن البطارية منخفضة وأنا لا أكون أستهلكت الجوال في أي شئ يخفض البطارية وعندما تصبح البطارية منخفضة تصبح يستجيب لحاسة اللمس
أرجوا مساعدتي عاجلا أرجوكم لأن ما أعرف ماهي المشكلة علما بأن جهازي جديد لم يكمل سنه