بسم الله الرحمن الرحيم
اخي العزيز
يوجد باي زجاجة غطيين الأول غطاء اسود بعد رج (اي هز الزجاجة جيدة لكي نحرك الحبر الساكن بها) يتم نزعة من الزجاجة وثانيا يوجد غطاء ابيض داخلي يتم فكة ميكانيكيا بواسطة درج الحبر عند ادخاله داخل مكانة بالماكينة فممكن يكون هذا الغطاء يكون فصلت اجزائه عن بعضها البعض أو وجد خلل بنظام فتح الغطاء ميكانيكاً
أو وجود مشكلة عائق بمسار الحبر لوصولة لتانك الديفلوبر