السلام عليكم

يا رب تكون لسه موجود و تجاوب على سؤالي
عندي طابعة ليزر -و احنا حاليا نستعملها لارسال فاكسات بس
hp laserjet m1214nfh MFP
عملت اد برنتر و كله تمام بس مبتقبلش تطبع و لما اجي اعمل انستول بوصل لمرحلة بقلي اني اوصل الطابعة بجهاز الكومبيوتر و بوقف و مبقبلش يكمل -مع انهم مشبوكين
عندك فكرة ايه المشكلة؟ و جربنا اكتر من مرة و نزلنا البرنامج من موقع الشركة قلنا يمكن في خلل بالسي دي و مفيش فايدة
هل ممكن يكون الخطأ في توصيلة الكمبيوتر و الطابعة ؟هي نفسها الي كانت مع الطابعة
و شكرا مقدما