السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة انا كنت عايز اكلمك لانى عايز اعمل الفكرة بتعتك الجميلة فى الشركة اروجو منك يا باشمهندس الاتصال بية او تبعتلى رقم تليفونك ضرورى للاهمية ********

مش ممكن بعد اذنك بسبب عدم ظهور معظم الصور المرفقة بالشرح
تجمع لينا الشرح فى ملف وترفعه

موضوع جميل الف شكر

مجهود مشكور مهندس شربيني

انا لدي باناسونيك tes824 ولقد ادخلت في مكتبي خدمة الهاتف الموحد من شركة الاتصالات وربطتها 3 خطوط في مكتبي اريد برمجة الباناسونيك بان يكون هناك رد ااالي يقوم بتوجيه المتصل مثلا لخدمة العملاء الرقم 101 للفاكس رقم 102 ولدعم الفني رقم 103

قسم خدمة العملاء لديهم 6 خطوط داخليه لكل خط له رقم

هل من المكن عمل شي هذا في سنترال بان يقول المتصل الاولبالاتصال بالرقم الموحد و يختيار رقم الدعم الفني ويتم تحويل الى الموظف الاول في قسم الدعم الفني وعند اتصال شخص اخر بالرقم الموحد وطلب نفس تحويلة الدعم الفني وتحويله الى موظف اخر في الدعم الفني


ارجو المساااااااااااااااااااااااااااااعده وايجاد الحل


Read more: http://www.qariya.com/vb/showthread....#ixzz0ctyPUy9d