بسم الله الرحمن الرحيم
لا تأخذ تعريف العميل للأعراض بثقه
أخوانى الكرام أساتذة وأعضاء المنتدى
تحيه طيبه عطره
ذات مره جائنى عميل وكان يشكو من عدم تكون ثلج بالفريزر فى ثلاجه 10 قدم باب واحد
ذهبت معه وقمت بتشغيل الثلاجه فوجدت أنها تقوم بالتشميع بسرعه فسألت العميل هل هذه الثلاجه تفصل بشكل عادى وتعاود التشغيل تلقائيآ
فقال نعم ولكن لا تكون ثلج
طبعآ أستعجلت وأحتسبت العطل فى الثرموستات (الثرموستات يفصل عند درجة تبيد منخفض وبهذا لا يتكون الثلج)
قمت بتغيير الثرموستات ولكن ظلت المشكله كما هى لماذا؟؟؟؟؟
لأنه ببساطه الفريزر يحدث به سدد عند أنخفاض درجه الحراره عند حد معين وطبعآ مع السدد لا يكون هنالك ثلج.
طبعآ هنا أنا المخطىء لسببين
1- الأستعجال فى الكشف على الثلاجه وعدم أخذ الوقت الكافى
2- التسليم بكلام العميل فى وصف أعراض العطل
وختامآ تقبلوا وافر الأحترام والتقدير
essam gwaida
0103853915
مركز سنورس محافظة الفيوم جمهورية مصر العربيه
مصر أولآ
